USE CODE: "BPVOUCHERSOCT" AND GET 20K DISC. FOR MIN. PURCHASE 300K. "FREE20" AND GET MAX 20K DISC. FOR SHIPPING COST bodypack.com

    Bodypack Logo
    Masuk/Daftar
    Find Stores

    Terms and Conditions ID

    SYARAT DAN KETENTUAN BODYPACK

    Terakhir diperbarui: [26/08/2026]
    Selamat datang di situs resmi Bodypack.
    Situs ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT Dua Puluh Tiga, yang selanjutnya dalam Syarat dan Ketentuan ini disebut sebagai “Bodypack”, “kami”, atau “milik kami”.
    Syarat dan Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan situs, pembuatan akun, pembelian produk, penggunaan layanan, serta partisipasi dalam program atau promosi yang diselenggarakan oleh Bodypack.
    Dengan mengakses situs, membuat akun, melakukan pemesanan, atau menggunakan layanan Bodypack, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi dan kebijakan terkait lainnya.

    1. Informasi Bodypack

    Situs dan layanan Bodypack dikelola oleh:
    PT Dua Puluh Tiga Jl. Kopo Bihbul Raya No. 68, Sayati, Kecamatan Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40228 Email: connect@bodypack.com WhatsApp Customer Service: +62 811-1182-6362 Jam operasional: Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB

    2. Kelayakan Pengguna

    Untuk membuat akun atau melakukan transaksi, Anda harus:
    1. memiliki kapasitas hukum untuk melakukan perjanjian;
    2. memberikan informasi yang benar, akurat, lengkap, dan terbaru;
    3. menggunakan situs untuk tujuan yang sah; dan
    4. memperoleh persetujuan orang tua atau wali apabila belum memenuhi usia yang dipersyaratkan oleh hukum.
    Bodypack berhak menolak, membatasi, atau membatalkan akses pengguna apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan, penipuan, pelanggaran hukum, atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.

    3. Akun Pengguna

    Anda dapat melakukan pembelian sebagai pengguna terdaftar atau melalui mekanisme lain yang tersedia pada situs.
    Apabila membuat akun, Anda bertanggung jawab untuk:
    1. menjaga kerahasiaan informasi login dan kata sandi;
    2. memastikan data akun selalu akurat dan terbaru;
    3. tidak memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang; dan
    4. segera menghubungi Bodypack apabila mengetahui adanya akses atau aktivitas yang tidak sah.
    Seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda akan dianggap dilakukan oleh Anda, sepanjang tidak terbukti terjadi penyalahgunaan di luar kendali Anda.
    Bodypack dapat menangguhkan atau menutup akun apabila terdapat dugaan penyalahgunaan, transaksi mencurigakan, pelanggaran keamanan, atau pelanggaran terhadap ketentuan yang berlaku.

    4. Informasi Produk

    Bodypack berupaya menampilkan informasi produk secara akurat, termasuk nama, fungsi, material, warna, ukuran, dimensi, kapasitas, harga, dan ketersediaan produk.
    Namun, tampilan warna atau detail produk dapat berbeda karena pengaturan layar, pencahayaan fotografi, proses produksi, proses editing, pembaruan desain, atau karakteristik material.
    Perbedaan kecil yang tidak mempengaruhi fungsi utama produk tidak serta-merta dianggap sebagai cacat produk.
    Informasi mengenai kompatibilitas produk, seperti ukuran laptop, perangkat, botol, atau barang lainnya, merupakan estimasi berdasarkan dimensi yang tercantum. Pelanggan tetap bertanggung jawab memastikan ukuran produk sesuai dengan kebutuhan sebelum melakukan pembelian.
    Bodypack dapat memperbarui desain, material, fitur, kemasan, atau spesifikasi produk selama tidak mengurangi fungsi utama produk secara material.

    5. Harga dan Mata Uang

    Seluruh harga pada situs ditampilkan dalam Rupiah Indonesia dan sudah atau belum termasuk pajak sesuai informasi yang ditampilkan pada halaman produk atau checkout.
    Biaya pengiriman, biaya layanan pembayaran, biaya tambahan, atau potongan harga akan ditampilkan sebelum pelanggan menyelesaikan pesanan.
    Bodypack berupaya memastikan seluruh harga ditampilkan secara akurat. Apabila terjadi kesalahan harga akibat kesalahan sistem, kesalahan input, atau gangguan teknis, Bodypack berhak:
    1. menghubungi pelanggan untuk mengonfirmasi harga yang benar;
    2. meminta pelanggan melanjutkan atau membatalkan pesanan; atau
    3. membatalkan pesanan dan mengembalikan pembayaran yang telah diterima.
    Bodypack tidak akan membebankan harga yang telah diperbaiki tanpa persetujuan pelanggan.
    Harga di situs, toko fisik, marketplace, reseller, atau kanal penjualan lainnya dapat berbeda karena promosi, biaya operasional, wilayah, atau kebijakan masing-masing kanal.

    6. Ketersediaan Produk

    Seluruh pesanan bergantung pada ketersediaan stok.
    Produk yang telah dimasukkan ke keranjang belum dianggap dipesan atau direservasi sampai proses pembayaran dan konfirmasi pesanan berhasil diselesaikan.
    Dalam kondisi tertentu, perbedaan waktu pembaruan stok dapat menyebabkan produk yang telah dipesan tidak lagi tersedia.
    Apabila produk tidak tersedia setelah pembayaran dilakukan, Bodypack akan menawarkan salah satu penyelesaian berikut:
    1. penggantian dengan produk lain berdasarkan persetujuan pelanggan;
    2. pengiriman sebagian pesanan; atau
    3. pengembalian dana atas produk yang tidak tersedia.
    4. Pemberian voucher sebagai pengganti.

    7. Pemesanan dan Pembentukan Kontrak

    Pesanan yang dikirimkan melalui situs merupakan permintaan pelanggan untuk membeli produk.
    Pesanan dianggap diterima oleh Bodypack setelah:
    1. pelanggan menyelesaikan proses checkout;
    2. pembayaran berhasil diverifikasi;
    3. stok produk dikonfirmasi; dan
    4. pelanggan menerima konfirmasi bahwa pesanan sedang diproses atau dikirimkan.
    Email atau notifikasi penerimaan pesanan tidak selalu berarti bahwa pesanan telah diterima secara final apabila pembayaran belum berhasil diverifikasi atau produk tidak tersedia.
    Bodypack berhak menolak atau membatalkan pesanan apabila:
    1. pembayaran gagal atau tidak dapat diverifikasi;
    2. produk tidak tersedia;
    3. terdapat kesalahan harga atau informasi produk;
    4. alamat pengiriman tidak lengkap atau tidak dapat dilayani;
    5. transaksi terindikasi sebagai penipuan atau penyalahgunaan promo;
    6. terdapat keadaan lain yang menyebabkan pesanan tidak dapat dipenuhi secara wajar.
    Apabila pesanan yang telah dibayar dibatalkan oleh Bodypack, pengembalian dana akan dilakukan sesuai metode dan prosedur refund yang berlaku.

    8. Pembayaran

    Metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman checkout dan dapat mencakup transfer bank, virtual account, kartu pembayaran, dompet digital, paylater, pembayaran melalui gerai, atau metode lainnya.
    Transaksi pembayaran dapat diproses oleh bank, payment gateway (Xendit & Midtrans), atau penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
    Pelanggan wajib menyelesaikan pembayaran sebelum batas waktu yang ditampilkan pada halaman checkout atau instruksi pembayaran. Pesanan dapat dibatalkan secara otomatis apabila pembayaran tidak diterima dalam batas waktu tersebut.
    Bodypack tidak menyimpan data kartu pembayaran secara langsung, kecuali sejauh diproses secara sah melalui penyedia layanan pembayaran yang digunakan.
    Keterlambatan, kegagalan, penolakan, atau biaya tambahan yang timbul dari penyedia pembayaran dapat tunduk pada ketentuan penyedia pembayaran tersebut.

    9. Pemeriksaan dan Pencegahan Penipuan

    Bodypack dapat melakukan pemeriksaan terhadap pesanan untuk melindungi pelanggan dan perusahaan dari transaksi tidak sah.
    Dalam proses tersebut, Bodypack dapat meminta konfirmasi atau informasi tambahan yang relevan untuk memverifikasi identitas, pembayaran, atau kepemilikan akun.
    Bodypack berhak menunda, menolak, atau membatalkan transaksi apabila informasi yang diberikan tidak dapat diverifikasi atau terdapat indikasi transaksi tidak sah.

    10. Pengiriman dan Penyerahan Produk

    Bodypack melakukan pengiriman ke wilayah yang dapat dilayani oleh mitra logistik yang tersedia pada situs.
    Biaya dan estimasi waktu pengiriman dihitung berdasarkan alamat, berat atau dimensi produk, metode pengiriman, serta kebijakan mitra logistik.
    Estimasi waktu pengiriman bukan merupakan jaminan waktu tiba. Pengiriman dapat mengalami keterlambatan akibat:
    1. tingginya volume pesanan;
    2. kendala operasional mitra logistik & internal brand;
    3. Jam operasional office & warehouse Bodypack;
    4. cuaca atau bencana alam;
    5. pembatasan wilayah;
    6. hari libur nasional;
    7. kesalahan atau ketidaklengkapan alamat;
    8. keadaan kahar; atau
    9. kondisi lain di luar kendali wajar Bodypack.
    Pelanggan wajib memastikan nama penerima, nomor telepon, alamat, kode pos, dan petunjuk pengiriman telah diisi dengan benar.
    Biaya pengiriman ulang akibat alamat yang salah, penerima tidak dapat dihubungi, atau paket ditolak dapat dibebankan kepada pelanggan sepanjang diperbolehkan oleh hukum.
    Risiko atas produk beralih kepada pelanggan setelah produk diterima oleh pelanggan atau pihak yang ditunjuk oleh pelanggan, dengan tetap memperhatikan hak pelanggan berdasarkan ketentuan perlindungan konsumen.

    11. Pemeriksaan Pesanan

    Pelanggan disarankan memeriksa paket segera setelah diterima.
    Apabila produk yang diterima salah, kurang, rusak, atau memiliki cacat, pelanggan harus menghubungi Customer Service dalam waktu 14 × 24 jam sejak produk diterima.
    Pengajuan sebaiknya dilengkapi dengan:
    1. nomor pesanan;
    2. foto atau video kondisi paket;
    3. foto label pengiriman;
    4. foto atau video produk; dan
    5. penjelasan mengenai permasalahan yang dialami.
    Bodypack dapat meminta informasi tambahan yang wajar untuk melakukan verifikasi.

    12. Penukaran, Retur, dan Refund

    Bodypack menerima pengajuan retur atas produk yang mengalami cacat produksi, kerusakan, ketidaksesuaian produk, atau kesalahan pengiriman, dengan mengikuti ketentuan dan periode pengajuan yang berlaku. Untuk pembelian melalui marketplace, seluruh proses retur dan pengembalian dana mengikuti mekanisme, batas waktu, serta Service Level Agreement (SLA) masing-masing marketplace. Untuk pembelian melalui website Bodypack atau kanal lain di luar sistem marketplace, pengajuan dilakukan melalui Customer Service Bodypack dengan melengkapi informasi transaksi dan bukti pendukung yang diperlukan.
    Pelanggan wajib menyertakan nomor invoice atau bukti pembelian, identitas dan informasi kontak, foto produk yang mengalami ketidaksesuaian atau kerusakan, foto label produk/hangtag, serta bukti pendukung lain yang diperlukan. Untuk pengajuan terkait cacat produk, Bodypack dapat meminta video unboxing yang memperlihatkan kondisi produk dan bagian yang diklaim. Produk yang diajukan dalam periode awal retur pada prinsipnya harus belum digunakan, belum dicuci, masih memiliki hangtag, dan dalam kondisi lengkap. Pengajuan akan diverifikasi paling lambat 1 × 24 jam kerja setelah seluruh data dan dokumen pendukung dinyatakan lengkap.
    Untuk produk bags dan aksesoris, pengajuan terkait cacat produksi dapat ditangani hingga maksimal 30 hari kalender sejak produk diterima, dengan ketentuan yang berbeda berdasarkan waktu pengajuan dan hasil pemeriksaan Quality Control (QC). Produk yang telah digunakan hanya dapat diproses apabila kerusakan dinyatakan sebagai cacat produksi berdasarkan hasil pemeriksaan. Untuk produk apparel, penukaran tidak berlaku hanya karena ukuran tidak sesuai dengan pelanggan atau karena pelanggan ingin mengganti warna. Namun, apabila terjadi kesalahan dari pihak Bodypack, seperti salah produk, salah ukuran, atau salah warna, penukaran tetap dapat dilakukan sesuai hasil verifikasi.
    Untuk produk yang dibeli dalam paket bundling atau Buy 1 Get 1, pengembalian barang wajib dilakukan secara utuh seluruh paket bundling beserta produk hadiahnya (jika ada)
    Setelah barang retur diterima, Bodypack akan melakukan pemeriksaan terhadap kesesuaian SKU, jumlah, kondisi fisik, kelengkapan produk, dan kesesuaian kondisi barang dengan alasan retur yang diajukan. Apabila pengajuan dinyatakan sesuai, penyelesaian dapat dilakukan dalam bentuk penggantian produk, perbaikan, atau pengembalian dana, bergantung pada kondisi produk dan ketersediaan stok. Apabila produk pengganti tidak tersedia, Bodypack dapat mengalihkan penyelesaian menjadi pengembalian dana. Jika hasil pemeriksaan menunjukkan ketidaksesuaian dengan pengajuan pelanggan, Bodypack akan menghubungi pelanggan untuk proses penyelesaian lebih lanjut.
    Untuk pengembalian dana yang diproses di luar sistem marketplace, pelanggan wajib memberikan informasi rekening yang diperlukan untuk proses refund. Pengembalian dana akan diproses paling lambat 14 hari kerja setelah barang diterima oleh Warehouse Bodypack dan hasil pemeriksaan menyatakan pengajuan memenuhi ketentuan. Untuk transaksi melalui marketplace, waktu dan metode pengembalian dana mengikuti mekanisme serta ketentuan masing-masing marketplace.
    Apabila retur atau penukaran terjadi akibat kesalahan Bodypack, termasuk salah pengiriman produk, ukuran, atau warna, biaya pengiriman retur yang wajar menjadi tanggung jawab Bodypack sesuai mekanisme yang ditentukan. Seluruh pengajuan retur dan refund tetap tunduk pada hasil verifikasi, pemeriksaan kondisi produk, ketersediaan barang pengganti, serta ketentuan yang berlaku pada kanal tempat transaksi dilakukan.

    13. Garansi Produk

    Produk tertentu Bodypack dilindungi oleh garansi sesuai kategori, cakupan, periode, dan persyaratan yang tercantum pada halaman produk atau Kebijakan Garansi Bodypack.
    Program Lifetime Warranty hanya berlaku untuk produk yang secara jelas dinyatakan memperoleh perlindungan tersebut dan tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan Lifetime Warranty Bodypack.
    Lifetime Warranty pada umumnya mencakup layanan perbaikan pada bagian ritsleting dan jahitan yang mengalami kerusakan dalam penggunaan normal dan wajar, sesuai hasil pemeriksaan Bodypack. Cakupan garansi dapat meliputi perbaikan atau penggantian komponen ritsleting, slider, jalur ritsleting, serta perbaikan jahitan yang terlepas atau mengalami kerusakan pada bagian yang masih memungkinkan untuk diperbaiki.
    Garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh:
    1. penggunaan produk yang tidak sesuai dengan fungsi atau peruntukannya;
    2. kelebihan beban;
    3. kecelakaan, benturan, tarikan berlebihan, atau kelalaian;
    4. keausan normal akibat penggunaan;
    5. noda, perubahan warna, abrasi, atau perubahan kondisi material akibat pemakaian;
    6. pencucian atau perawatan yang tidak sesuai petunjuk;
    7. modifikasi atau perbaikan oleh pihak yang tidak berwenang;
    8. paparan bahan kimia, panas, api, kelembapan ekstrem, atau kondisi lingkungan tertentu;
    9. kerusakan pada bagian selain ritsleting dan jahitan yang tidak termasuk dalam cakupan Lifetime Warranty; atau
    10. kehilangan atau pencurian produk.
    Pelanggan wajib memberikan bukti pembelian serta informasi atau dokumentasi pendukung yang diperlukan untuk proses pengajuan garansi. Bodypack berhak melakukan pemeriksaan terlebih dahulu untuk menentukan apakah kondisi produk termasuk dalam cakupan Lifetime Warranty dan apakah bagian tersebut masih dapat diperbaiki.
    Penyelesaian klaim Lifetime Warranty pada prinsipnya dilakukan dalam bentuk perbaikan ritsleting dan/atau jahitan. Apabila komponen asli sudah tidak tersedia, Bodypack dapat menggunakan komponen pengganti dengan fungsi yang setara dan tampilan yang sedekat mungkin dengan komponen sebelumnya.
    Apabila berdasarkan hasil pemeriksaan produk atau bagian yang diklaim tidak dapat diperbaiki secara wajar, Bodypack dapat menawarkan bentuk penyelesaian lain sesuai kebijakan yang berlaku pada saat klaim diajukan.

    14. Produk Corporate Order

    Bodypack menyediakan layanan Corporate Order untuk perusahaan, organisasi, dan institusi melalui produk ready stock, penambahan logo, maupun full custom sesuai kesepakatan. Jumlah minimum pemesanan, harga khusus, diskon, waktu produksi, serta biaya tambahan akan mengikuti quotation atau penawaran yang telah disetujui pelanggan.
    Pelanggan bertanggung jawab memberikan informasi pesanan secara lengkap dan benar, termasuk jumlah produk, jenis produk, spesifikasi, ukuran, warna, desain atau logo, posisi penempatan, serta kebutuhan lainnya. Setelah spesifikasi dan desain disetujui dan proses produksi dimulai, perubahan atau pembatalan pesanan dapat dibatasi atau dikenakan biaya tambahan sesuai tahap pengerjaan.
    Bodypack bertanggung jawab menyediakan produk sesuai jumlah pesanan, spesifikasi produk, spesifikasi logo atau personalisasi, serta ketentuan lain yang telah disepakati secara tertulis. Bodypack juga wajib melakukan pemeriksaan sebelum pengiriman dan menginformasikan kepada pelanggan apabila terdapat perubahan ketersediaan produk, kendala produksi, atau perubahan jadwal yang dapat memengaruhi pesanan.
    Pengiriman dilakukan setelah proses produksi selesai dan ketentuan pembayaran telah dipenuhi. Estimasi produksi dan pengiriman dapat berbeda berdasarkan jumlah, tingkat kustomisasi, lokasi tujuan, dan kapasitas produksi. Produk Corporate Order yang memenuhi syarat dapat memperoleh Lifetime Warranty sesuai Kebijakan Garansi Bodypack yang berlaku, khususnya untuk cakupan ritsleting dan jahitan. Kerusakan diluar hal tersebut akan dikenakan tambahan biaya.
    15. Promosi, Voucher, dan Diskon
    Bodypack dapat menawarkan promosi, diskon, voucher, giveaway, bundling, atau program khusus dari waktu ke waktu.
    Setiap promosi dapat memiliki syarat khusus mengenai:
    1. periode promosi;
    2. produk atau kategori yang berpartisipasi;
    3. minimum transaksi;
    4. kuota;
    5. wilayah;
    6. metode pembayaran;
    7. kelompok pelanggan yang memenuhi syarat; dan
    8. batas penggunaan.
    Kecuali dinyatakan lain:
    1. satu kode promo hanya dapat digunakan satu kali per transaksi;
    2. kode promo tidak dapat digabungkan dengan promo lain;
    3. promo hanya berlaku selama kuota dan stok tersedia;
    4. promo tidak dapat diuangkan;
    5. promo tidak berlaku surut terhadap transaksi sebelumnya;
    6. voucher yang telah kedaluwarsa tidak dapat diperpanjang; dan
    7. promo tidak dapat dipindahtangankan apabila dinyatakan bersifat personal.
    Bodypack dapat membatalkan penggunaan promo apabila terdapat indikasi manipulasi, penggunaan akun ganda, transaksi fiktif, penggunaan otomatis, atau tindakan lain yang bertujuan memperoleh keuntungan secara tidak wajar.
    Apabila terjadi kesalahan teknis atau sistem yang menyebabkan penerapan nilai diskon atau voucher yang tidak wajar/tidak sesuai ketentuan, Bodypack berhak membatalkan pesanan tersebut dan mengembalikan dana pelanggan.
    Apabila sebagian produk dalam transaksi promo dikembalikan, nilai refund akan dihitung berdasarkan harga bersih masing-masing produk setelah diskon dialokasikan secara proporsional.
    Bodypack dapat mengubah atau menghentikan promo dengan tetap menghormati transaksi yang telah dikonfirmasi dan ketentuan perlindungan konsumen yang berlaku.

    16. Giveaway dan Kompetisi Media Sosial

    Giveaway atau kompetisi yang diselenggarakan Bodypack akan mengikuti ketentuan yang dicantumkan dalam unggahan, halaman, atau materi promosi terkait.
    Peserta wajib memenuhi persyaratan usia, domisili, periode, dan mekanisme partisipasi yang ditentukan.
    Karyawan Bodypack, penyelenggara, vendor terkait, dan anggota keluarga inti mereka dapat dikecualikan dari keikutsertaan.
    Bodypack berhak mendiskualifikasi peserta yang:
    1. memberikan informasi palsu;
    2. menggunakan akun palsu atau otomatis;
    3. melakukan manipulasi engagement;
    4. melanggar hak pihak lain; atau
    5. tidak memenuhi persyaratan kompetisi.
    Hadiah tidak dapat diuangkan atau ditukar, kecuali dinyatakan lain.
    Dengan mengikuti kompetisi, peserta memberikan izin kepada Bodypack untuk menampilkan nama, akun media sosial, kota, dan materi partisipasi peserta untuk kepentingan pengumuman dan dokumentasi, sesuai Kebijakan Privasi dan ketentuan yang berlaku.

    17. Hak Kekayaan Intelektual

    Seluruh materi pada situs, termasuk merek Bodypack, logo, nama produk, desain, foto, video, tulisan, ilustrasi, grafis, katalog, tampilan situs, dan materi kampanye, dimiliki atau digunakan secara sah oleh Bodypack.
    Pengguna umum/non-affiliate terdaftar hanya diberikan hak terbatas untuk mengakses situs dan menggunakan konten untuk keperluan pribadi dan nonkomersial.
    Tanpa izin tertulis dari Bodypack, pengguna dilarang:
    1. menyalin, menerbitkan, atau mendistribusikan konten;
    2. menggunakan konten untuk kepentingan komersial;
    3. memodifikasi atau membuat karya turunan;
    4. menggunakan merek Bodypack sebagai nama usaha, domain, atau akun;
    5. melakukan scraping atau pengambilan data otomatis;
    6. melakukan reverse engineering terhadap situs; atau
    7. menggunakan materi Bodypack dengan cara yang menyesatkan atau merugikan.

    18. Ulasan dan Konten Pengguna

    Pengguna dapat memberikan ulasan dan komentar melalui kanal yang telah disediakan. Setiap ulasan yang berhasil dikirimkan akan ditampilkan secara otomatis pada halaman detail produk terkait.
    Dengan mengirimkan konten, pengguna menyatakan bahwa:
    1. konten tersebut benar dan berdasarkan pengalaman yang sah;
    2. pengguna memiliki hak untuk mengirimkan konten;
    3. konten tidak melanggar hak pihak lain;
    4. konten tidak mengandung materi ilegal, menyesatkan, menghina, atau berbahaya; dan
    Pengguna memberikan izin kepada Bodypack untuk menggunakan, menampilkan, memperbanyak, mengadaptasi, dan membagikan konten tersebut untuk operasional, layanan pelanggan, pemasaran, atau komunikasi merek dengan tetap memperhatikan hak pengguna dan ketentuan hukum.
    Bodypack dapat menghapus konten yang melanggar ketentuan tanpa kewajiban untuk memublikasikan seluruh ulasan yang diterima.

    19. Penggunaan yang Dilarang

    Pengguna dilarang menggunakan situs untuk:
    1. melakukan tindakan melanggar hukum;
    2. menyebarkan virus atau kode berbahaya;
    3. mencoba memperoleh akses tidak sah;
    4. mengganggu keamanan atau kinerja situs;
    5. melakukan scraping tanpa izin;
    6. melakukan transaksi palsu atau penipuan;
    7. menyalahgunakan voucher atau program loyalitas;
    8. menyamar sebagai pihak lain;
    9. mengumpulkan data pengguna lain; atau
    10. melanggar hak kekayaan intelektual Bodypack atau pihak lain.

    20. Privasi dan Data Pribadi

    Pengumpulan, penggunaan, penyimpanan, pengungkapan, dan perlindungan data pribadi pengguna diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi Bodypack.
    Bodypack dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk pembayaran, pengiriman, analitik, komunikasi, pemasaran, keamanan, dan penyediaan teknologi.
    Dengan menggunakan situs, pengguna memahami bahwa data tertentu dapat diproses oleh pihak-pihak tersebut sejauh diperlukan untuk menyediakan layanan dan sesuai dengan ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.

    21. Keamanan Situs dan Pembayaran

    Bodypack menerapkan langkah pengamanan yang wajar untuk melindungi situs, akun, transaksi, dan data pengguna.
    Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik atau transmisi melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko keamanan.
    Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan perangkat, jaringan, alamat email, nomor telepon, kode OTP, kata sandi, dan informasi autentikasi lainnya.
    Bodypack tidak pernah meminta kata sandi, PIN, kode OTP, atau informasi rahasia pembayaran melalui pesan pribadi yang tidak resmi.

    22. Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

    Situs dapat memuat tautan, fitur, atau layanan yang disediakan pihak ketiga, termasuk mitra pembayaran, logistik, media sosial, dan platform lainnya.
    Layanan pihak ketiga dapat memiliki syarat dan kebijakan privasi sendiri.
    Bodypack tidak mengendalikan isi atau operasional pihak ketiga dan tidak bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga yang berada di luar kendali wajar Bodypack.
    Ketentuan ini tidak mengurangi tanggung jawab Bodypack atas mitra yang secara langsung ditunjuk untuk memenuhi kewajiban Bodypack kepada pelanggan sesuai hukum.

    23. Ketersediaan Situs

    Bodypack berupaya menjaga agar situs dapat diakses dengan aman dan berfungsi dengan baik.
    Akses dapat dihentikan sementara untuk pemeliharaan, pembaruan sistem, perbaikan, gangguan jaringan, keamanan, atau keadaan lain.
    Bodypack tidak menjamin bahwa seluruh fitur akan selalu tersedia tanpa gangguan, tetapi akan melakukan upaya yang wajar untuk memulihkan layanan.

    24. Batasan Tanggung Jawab

    Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, Bodypack tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang tidak dapat diperkirakan secara wajar dan timbul akibat:
    1. penggunaan situs yang tidak sesuai ketentuan;
    2. kesalahan atau kelalaian pengguna;
    3. gangguan layanan pihak ketiga;
    4. akses tidak sah akibat kegagalan pengguna menjaga akun; atau
    5. keadaan di luar kendali wajar Bodypack.
    Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dimaksudkan untuk menghapus atau membatasi hak konsumen atau tanggung jawab Bodypack yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum Indonesia.

    25. Keadaan Kahar

    Bodypack tidak dianggap melanggar kewajibannya apabila keterlambatan atau kegagalan disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar, termasuk bencana alam, kebakaran, banjir, wabah, perang, kerusuhan, gangguan transportasi, gangguan sistem pembayaran, gangguan jaringan, kebijakan pemerintah, atau pemogokan.
    Bodypack akan melakukan upaya yang wajar untuk mengurangi dampak dan melanjutkan layanan setelah keadaan memungkinkan.

    26. Perubahan Syarat dan Ketentuan

    Bodypack dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini untuk menyesuaikan perubahan layanan, proses bisnis, teknologi, atau peraturan.
    Versi terbaru akan ditampilkan pada situs beserta tanggal pembaruannya.
    Perubahan material yang berdampak pada hak pengguna akan diinformasikan melalui metode yang wajar.
    Perubahan tidak berlaku surut terhadap transaksi yang telah dikonfirmasi, kecuali diwajibkan oleh hukum atau disetujui para pihak.

    27. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

    Syarat dan Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia.
    Apabila terjadi keluhan atau sengketa, pelanggan dan Bodypack akan terlebih dahulu berupaya menyelesaikannya melalui komunikasi dan musyawarah dengan itikad baik.
    Apabila tidak tercapai penyelesaian, para pihak dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa konsumen atau pengadilan yang berwenang sesuai ketentuan hukum.
    Ketentuan mengenai yurisdiksi tidak menghilangkan hak pelanggan untuk menggunakan mekanisme perlindungan konsumen yang tersedia berdasarkan hukum.

    28. Keterpisahan Ketentuan

    Apabila salah satu ketentuan dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan lainnya tetap berlaku.email
    Ketentuan yang tidak sah akan disesuaikan sejauh diperlukan agar paling mendekati tujuan awalnya tanpa melanggar hukum.

    29. Kontak

    Pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Syarat dan Ketentuan ini dapat disampaikan melalui:
    PT Dua Puluh Tiga Email: connect@bodypack.com WhatsApp: +62 811-1182-6362 Jam operasional: Senin–Jumat, pukul 09.00–17.00 WIB Alamat: Jl. Kopo Bihbul Raya No. 68, Sayati, Kecamatan Margahayu, Kabupaten Bandung, Jawa Barat 40228

     

    Make A Difference with a Bodypack Variety of Bags, Apparel, Pants, & Accessories.

    Fashion shapes your true identity. Bodypack believes in that and has produced a variety of best products such as Bags, Backpacks, totepacks, and rucksacks for various needs such as laptops, school, urban, office, college, sports, traveling, riding, and work. If you want to explore other product variations, there are pouches, small bags, sling bags, crossbody bags, waist bags, fanny packs, and tote bags. Furthermore, the quality of Bodypack bags needs no doubt because they are waterproof, durable, come with a lifetime warranty, minimalist, modern, and multifunctional. The same goes for other best products like Apparel and Accessories. Whether it's oversized shirts, t-shirts, long-sleeved shirts, short-sleeved shirts, hoodies, motorcycle jackets, parachute jackets, sweaters, trousers, corduroy pants, cargo pants, shorts, work pants, balloon pants, travel hats, and bucket hats. Explore your favorite products only at Bodypack.

    Bodypack Indonesia Provides All Your Fashion Needs

    Looking for fashion products that are not only stylish but also functional to support your daily activities? Bodypack Indonesia is the right place to meet all your fashion needs from bags to accessories. Bodypack Indonesia offers a variety of fashion products ranging from bags, apparel, pants, to accessories for men and women. Get exciting offers when shopping online at the Official Bodypack Indonesia Online Store, including free shipping, easy return service, quick response, lifetime warranty, and much more. Get the best fashion products only at Bodypack Indonesia.